Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает ваши данные

Владелец персональных данных — ФОП Солнцев Сергій Васильович, РНОКПП 2903806376, Україна, м. Кривий Ріг, вул. Алмазна, буд. 39, кв. 12 (далее — «ORBITA», «мы»). По всем вопросам о данных пишите на info@orbita-it.com.

2. Какие данные мы собираем

• данные, которые вы сами указываете в форме заявки: имя, номер телефона или никнейм в мессенджере, цель обращения и комментарий;
• переписку, если вы пишете нам в Telegram, Viber или WhatsApp;
• технические данные, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы (с вашего согласия — через Google Analytics).

Мы не просим и не собираем платёжные данные, паспортные данные и другие особые категории данных.

3. Зачем мы их используем

• чтобы связаться с вами и ответить на заявку;
• чтобы подготовить предложение и смету;
• чтобы исполнить договор, если вы стали нашим клиентом;
• чтобы улучшать сайт (обезличенная статистика посещений).

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму, а также для заключения и исполнения договора — в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и, для посетителей из ЕС, Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

5. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы. Данные могут обрабатываться только сервисами, через которые работает сайт и связь с вами: хостинг-провайдером, мессенджером Telegram (куда приходят заявки), сервисами аналитики. Они получают только то, что необходимо для их работы.

6. Сколько мы храним данные

Данные заявки хранятся до 3 лет с момента последнего контакта или до отзыва вашего согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Данные клиентов хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте.

7. Ваши права

Вы вправе знать, какие ваши данные мы обрабатываем, получить их копию, потребовать исправления или удаления, ограничить обработку и отозвать согласие в любой момент. Для этого напишите на info@orbita-it.com — ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

8. Защита данных

Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт работает через защищённое соединение HTTPS.

9. Файлы cookie

Сайт не использует рекламные cookie. Только если вы нажмёте «Принять», включается Google Analytics (Google): аналитические cookie для статистики посещений и действий на сайте. Без согласия эти cookie не устанавливаются, а скрипт Google не загружается. Имена, телефоны и текст заявок в аналитику не передаются. Данные обрабатывает Google, в том числе за пределами Украины. Изменить или отозвать согласие можно в любой момент через «Настройки cookie» внизу страницы.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата обновления указана вверху.